近日收到用户反馈，通过人人折网站链接进入1288团购网站购物，购买商品后被无故退货且无法退款。人人折在第一时间试图与1288团购网取得联系未果且用户至今未收到1288团购网的退款，为了保护用户权益，人人折决定吸取该事件的教训，并采取如下补救措施：
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- 1. 对1288团购网采取无限期下架措施，直至1288团购网的用户理赔事宜完毕；
- 2. 对通过人人折访问1288团购网并购买商品被无故退货且无法退款的用户，采取先行赔付的措施；
- 3. 今后对于受用户投诉的团购网站，人人折将在第一时间与团购网站主办方取得联系，如未能及时解决，在确定用户投诉属实的情况下，人人折将采取对该网站下架并对用户采取先行赔付的措施，尽最大可能保障用户的权益；
- 4. 为了给用户创造安全可靠的购物环境，人人折今后将认真审核每一家新加入网站的资质，真正做到对用户负责，让用户放心;
- 5. 建议团购新手阅读团购入门篇：温馨提示
- 自人人折5月31日上线以来至6月11日1288团购网关闭，通过人人折访问1288.me（1288团购网）的注册用户有：
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- jiayouliyuan cherry 天使帆帆
- 小宝当家 brilliu lookme
- 大嘴虾米 lg1201 浆果阿山
- zapwa wowowo
注：对于在1288团购网上购买商品且无故退货无法退款的未注册用户，请尽快与我们联系或提交反馈意见，在提交的意见中附上您的ip地址和联系方式，人人折将会根据您的ip地址追踪您的历史访问记录，一旦该ip得到核实，我们将会尽快与您取得联系。
- 人人折已经给以上11位用户发送邮件，在确认其在1288团购网购买且无故退货无法退款情况属实的情况下，人人折将会实行先行赔付并代理用户向1288团购网争取相应的权益。
- 附：1288团购网事件相关链接
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